24/05/2010
Bancos ampliam presença em favelas
A necessidade de chegar perto do consumidor de menor renda levou os bancos, a exemplo do que já fizeram redes varejistas, a abrir pontos de atendimento nas maiores favelas de São Paulo, Rio de Janeiro e periferia de Brasília, informa reportagem de Claudia Rolli para a Folha (íntegra disponível para assinantes do UOL e do jornal).
A estratégia deu certo e ao menos duas instituições já estudam ampliar o atendimento a esses clientes em comunidades de grande densidade populacional, Bradesco e o Santander.
Pesquisa feita há dez anos pelo Bradesco com 3.300 pessoas (com renda individual inferior a R$ 800) mostrou que 73% consideravam essencial ter conta-corrente, e 11%, cartão de crédito.
Atualizada a pesquisa, hoje, para 73%, é essencial ter cartão de crédito e 90% querem consumir mais.
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Ainda não existiam ferramentas capazes de realizar em tempo hábil um programa com a alta sofisticação para o que se anunciava. Dessa forma procuramos encontrar no mercado uma empresa de desenvolviment...
